1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Агентство “Простые радости” публикует настоящий договор оказания услуг, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Агентством “Простые радости” и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между физическим лицом и Агентством в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом, имеющим намерение заказать услуги, предлагаемые Агентством, расположенным на сайте http://prostorad.ru.
1.5. Физическое лицо безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
1.7. Акцептом является получение Агентством сообщения о намерении физического лица приобрести услуги на условиях, предложенных Агентством.
1.8. Заказчик поручает, а Агентство обязуется оказать услуги, обговоренные с менеджером Агентства или добавленные в корзину на сайте.
1.9. Заказчик обязуется оплатить услуги Агентства в порядке, в срок и на условиях, обговоренных с менеджером Агентства, или указанных на сайте.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агентство обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с соглашениями между сторонами.
2.2. Агентство имеет право:
- получать от Заказчика всю необходимую информацию для исполнения заказа, документы, если такие необходимы при исполнении сложных заказов.
- пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по заказу.
- использовать сделанные фото- и видеоматериалы заказа в своём портфолио.
2.3. Заказчик обязан:
- предоставить Агентству всю необходимую информацию для исполнения заказа;
- предоставлять Агентству задание/описание праздника, поздравления или сюрприза;
- предоставить Агентству необходимые полномочия в рамках заказа, если такие необходимы;
- своевременно, не менее чем за сутки, предупреждать Агентство об изменении параметров заказа (кроме заказов с индивидуальным изготовлением, такие как кондитерские изделия, флористика, именной декор и проч.);
- своевременно оплатить услуги Агентства;
- при задержке начала мероприятия с участием исполнителей (артисты, фотографы, операторы и т.д), если такая задержка повлечет за собой большие время-затраты исполнителей заказа, чем было оговорено, оплатить ожидание каждого участника или организатора в размере ставки оплаты этого участника в час.
2.4. Заказчик имеет право:
- получить услуги, обговоренные с менеджером Агентства или добавленные в корзину на сайте;
- требовать у Агентства сведений о ходе исполнения услуги.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Настоящие условия действуют с момента проведения оплаты до полного оказания услуг.
3.2. Стоимость услуги обговаривается с менеджером Агентства или указывается в итоговой сумме в корзине на сайте.
3.3. Заказчик может оплатить услуги единовременно или несколькими платежами до начала мероприятия, если это позволяют условия сценария или договоренность с менеджером Агентства.
4. ОСНОВАНИЯ НЕ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения заказа при условии оплаты Агентству фактически понесенных им расходов, включая время-затраты менеджера Агентства на работу с заказом (или его частей) после внесения оплаты (предоплаты) в размере ставки оплаты менеджера в час.
4.2. Агентство вправе отказаться от исполнения заказа лишь при условии полного возмещения Заказчику стоимости услуг.
4.3. Настоящие условия прекращают действие в следующих случаях:
- при одностороннем отказе одной из сторон от исполнения заказа;
- при исполнении сторонами обязательств по заказу;
- по соглашению сторон.
4.4. Стороны имеют право на возмещение убытков, причиненных по вине другой стороны, в соответствии с действующим законодательством.
4.5. В случае невозможности исполнения настоящего договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Агентству фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по заказу.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заказу, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после оплаты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
4.7. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, например: стихийные бедствия, чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), правительственные постановления или распоряжения государственных органов, делающие невозможным реализацию услуг.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения заказа, будут по возможности разрешаться путем переговоров.
5.2. В случае, если стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры будут переданы на рассмотрение в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.3. Во всем остальным вопросам, не предусмотренным данными условиями, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Агентство собирает и обрабатывает персональные данные Заказчиков (а именно: фамилия, имя, отчество Заказчика; адрес; контактный телефон) в целях выполнения условий настоящего Договора
6.2. Осуществляя заказ услуги, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях выполнения условий настоящего Договора.
6.3. При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Агентство не преследует иных целей, кроме установленных в п. 6.1 настоящего Договора.
6.4. Доступ к персональным данным Заказчиков имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
6.5. Информация о Заказчике может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.6. Агентство имеет право направлять Заказчику рекламные или информационные сообщения. Заказчик имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив Агентству соответствующее письменное уведомление.